Privacidad

Datos recogidos

Nombre, correo electrónico, país y datos de facturación al hacer el pedido; respuestas a la ficha de producción; mensajes con el soporte. Los datos de la tarjeta los trata Stripe y no nos llegan.

Para qué

Ejecutar el pedido, facturar, responder a las solicitudes y cumplir las obligaciones contables. Sin reventa ni publicidad dirigida.

Conservación

Datos de pedido: 10 años (obligación contable). Mensajes de soporte: 3 años desde el último contacto.

Encargados del tratamiento

Stripe (pago), el alojamiento del sitio y las herramientas de producción (voz e imágenes), que reciben los guiones pero ningún dato personal del cliente.

Medición de audiencia

Medición sin cookies ni rastreadores publicitarios.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad: escribe a contact@lotclip.fr. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos (CNIL en Francia, AEPD en España).